用户协议

一、协议范围与接受

本协议适用于 77CLUB 通过客户端（iOS / Android / HarmonyOS / Windows）及官方网站向你提供的全部服务，包括但不限于账号服务、陪玩派单服务、订单交易服务、客服与售后支持服务。

若你未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。本平台不向未成年人提供陪玩下单与陪玩师接单服务。

本平台可能同时提供其他单项服务规则或活动规则，你使用该等服务时，应同时遵守相应的单项规则；单项规则与本协议不一致的，以专项规则为准。

二、账号注册与安全

你可以通过手机号验证码或第三方账号（微信 / QQ）注册 77CLUB 账号。注册时你应提供真实、准确、完整的信息，并在信息变更后及时更新。

• 账号的所有权归 77CLUB 所有，你在符合本协议的前提下取得账号的使用权；
• 完成实名认证后方可使用下单、收款、提现等涉及交易的功能；
• 你应妥善保管账号及密码，并对账号下发生的一切行为负责；因你保管不善造成的损失由你自行承担；
• 账号不得转让、出借、出租、售卖或以其他方式提供给他人使用；一经发现，平台有权限制功能或封禁账号；
• 如发现账号被盗用或存在异常登录，应立即修改密码并联系客服，平台将协助你采取保护措施。

三、服务内容与规则

77CLUB 是面向游戏玩家提供陪玩匹配与互动服务的平台。平台提供以下核心服务：

• 陪玩匹配：按游戏、段位、语音需求为你匹配陪玩师，或使用「快速派单」由系统智能分派；
• 订单管理：下单、计时、订单跟踪、评价、投诉等全流程管理；
• 资金托管：订单款项由平台先行托管，服务完成确认后结算给陪玩师；
• 客服支持：提供 7×24 小时客服与纠纷调解服务。

平台有权根据运营需要调整服务内容、功能与派单规则，并通过客户端公告或站内通知的方式告知你。平台承诺订单支付后5 分钟内响应（高峰期最长 15 分钟），超时未匹配你可无理由取消并获得全额退款。

四、用户行为规范

你在使用本平台服务时，应遵守国家法律法规及平台各项规则，不得从事以下行为：

• 发布、传播任何违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定的内容；
• 发布色情低俗、赌博、暴力、涉毒、涉恐或其他违法违规内容；
• 发布任何形式的广告、招嫖、代练代充、账号交易等违规信息；
• 诱导或要求陪玩师进行私下交易、线下见面、转账汇款等脱离平台的行为；
• 以辱骂、骚扰、威胁、歧视等方式侵害他人合法权益；
• 恶意刷单、恶意评价、虚假投诉、利用系统漏洞套取平台优惠或资金；
• 冒充 77CLUB 官方人员或冒充他人身份，从事误导他人的活动；
• 使用外挂、模拟器等工具，或从事任何破坏平台正常运行的行为。

如你违反上述规范，平台有权视情节采取警告、限制功能、扣减收益、冻结资金、封禁账号等措施；构成违法犯罪的，平台将依法向有关部门报告并配合处理。

五、陪玩服务与交易规则

陪玩师均需通过实名认证、游戏段位验证与语音面试后方可接单。平台对陪玩师实行评分考核与服务质量管理，用户可对服务质量进行评价。

• 服务时长按订单约定计费，支持 1 小时起订；服务过程中的暂停需双方确认，累计暂停超过 30 分钟可申请顺延或按比例退款；
• 用户对服务不满意，可在服务过程中申请即时更换陪玩师；
• 平台严禁私下交易与额外收费。因用户自身原因脱离平台进行交易而产生的损失，平台不承担责任；
• 服务完成后，用户应及时确认完成；如长时间未确认亦未提出异议，平台将按规则自动确认并结算。

六、费用、充值与退款

平台服务的价格以下单页面展示为准。你可通过微信支付、支付宝或平台余额完成支付。推广活动期间的价格与优惠以活动页面公布的规则为准。

• 退款规则：服务未开始的订单可申请全额退款；服务已开始但未完成的，按未完成时长比例退款；已完成的服务不支持退款，但存在服务质量的，可提交投诉由平台介入处理；
• 到账时间：余额退款即时到账；原路退回通常为 1-3 个工作日；
• 优惠券：优惠券不可折现、不可转赠，退款时已使用的优惠券不予返还；
• 余额：平台余额仅可用于购买平台服务，不可提现（陪玩师收益除外，按平台收益结算规则执行）。

七、知识产权

本平台所使用的软件、界面设计、文字、图形、标识、音视频素材及页面编排等，其知识产权归 77CLUB 或相关权利人所有，受法律保护。

未经书面许可，你不得以任何方式复制、传播、改编、反编译、爬取或用于任何商业用途。你通过平台发布的评价、图文等内容，你保留其所有权，同时授予平台在提供服务范围内免费、非独占地使用、展示与传播的权利。

八、免责声明与责任限制

平台作为信息撮合与交易托管服务提供方，不参与用户与陪玩师之间的线下行为，不对用户与陪玩师之间的非平台内行为承担责任。

• 因不可抗力（自然灾害、政策调整、网络故障等）导致服务中断或数据延迟的，平台不承担违约责任，但将尽力恢复服务；
• 因你自身设备故障、网络异常、密码保管不当或违反本协议导致损失的，由你自行承担；
• 平台仅对因自身过错直接造成的损失承担赔偿责任，且累计赔偿责任以你在相关订单中实际支付的服务费用为上限。

九、协议的变更与终止

平台有权根据法律法规变化与运营需要修订本协议。协议发生重大变更时，将通过客户端弹窗、站内通知或官网公告等方式提前告知，变更后的协议自公布之日起生效。

如你不同意变更内容，应停止使用本服务并可申请注销账号；继续使用服务即视为接受修订后的协议。你亦可随时在「设置 → 账号安全 → 注销账号」中申请注销账号，注销后账号内未使用的余额与优惠券将同时作废，请谨慎操作。

十、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行与解释均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如你对本协议有任何疑问，可通过以下方式与我们联系：

• 客服邮箱：service@77club.com
• 客服 QQ：800 123 456
• 客服热线：400-123-4567（工作日 09:00 - 22:00）
• 在线提交：联系我们页面